自宅で愛用している「bose soundlink mini ii」がある日、本体のボタンが赤色に点滅をしだし、充電が出来ない状態になってしまいました。
今回は、その際の一連の対応について、ご紹介していきます。
結果的には、タイトル通りBOSEに修理を出すことになりました。修理代金についても、後程ご紹介して行きます。
症状：充電できない
充電スタンドにbose soundlink mini ii を常に置きっぱなしで使用していたある日、ボタンが赤色で点滅していたのを発見。
「バッテリー残量が無いのかなぁ」と思い、コンセント周りや、充電ケーブル等を確認してみましたが、特に異常なさそう。
充電ケーブルを他の機器に繋いでみて、ケーブル自体に異常が無い事を確認し、bose soundlink mini iiに直接繋いでみても反応なし。
充電スタンドに繋いで充電を試みましたが、こちらも勿論反応なし。
ついには、全く充電することが出来ず、使用不可能になってしまいました。
サポートセンターに連絡してみた
BOSEのサポートセンターに連絡を取ってみると、以下の様にご回答頂きました。
- まずは48時間の放電を試みる
- ずっとスタンドに置いといて充電し続けるの良くない。充電が無くなったら、充電をしましょう。
とのこと。。。
わたしは、ずっと充電スタンドをオンにした状態のまま使用し続けていたので、これが原因で故障してしまったのかと思います。
48時間後…
2日間、しっかりと放電をしてみましたが、結局反応なし、、、
再度、サポートセンターに問い合わせると、1万円で修理する事が出来るとのこと。
「bose soundlink mini ii」自体が約2万円程度なので、少々迷いましたが、修理に出すことにしました。
修理について
修理に出してから2日程度で「bose soundlink mini ii」が自宅に帰ってきました。（自宅は東京です。）
お値段はサポートセンターで言われた通り、1万円＋消費税という事で修理する事が出来ました。
修理レポートを見ると、「バッテリーパックを交換」との事で、やはりバッテリー関係で故障していた様です。
さいごに
「bose soundlink mini ii」が赤色のランプが点滅し出し、充電する事が出来ず、修理に出してみました。
サポートセンターからは、フル充電なのに充電し続けたり、充電スタンドにずっと置きっぱなしにするのは良くない、と教えて頂けたので、これからは注意したいです。
修理に時間が掛かってしまうので、Amazon等で安く新しい物を購入してみても良いかも知れません。