HISのキャンセルチャージについて
HISの公式サイトには、キャンセルチャージについて、以下の様に記載されています。また手順については、
コチラに記載があります。
- 40日前以降～：無料
- 31日前以前：旅行代金の10％（※2）
- 30日前以降～3日前以前：旅行代金の20％
- 2日前（前々日）～当日の旅行開始前：旅行代金の50％
- 旅行開始後の解除または無連絡不参加：旅行代金の100％
※1：取消日は旅行開始日の前日から起算してさかのぼります
※2：特定日に開始する旅行の場合です
（注１）特定日：4/27～5/6、7/20～8/31、12/20～1/7
（注２）貸切航空機を利用する旅行、日本発着時に船舶を利用する旅行、日程中に３泊以上のクルーズを含む旅行でクルーズ約款を適用する旨の記載のあるコースは、下記取消料によります。
HISより
それでは実際にわたしがキャンセルを行った際の、旅費が返金されるまでの流れについて、ご紹介していきます。
クレジットカードでの返金の流れについて
HISのオンラインにてツアー等の旅費を支払う際は、多くの方がクレジットカードを利用して決済するかと思います。
基本的な返金は、コチラのページにもあるように、決済を行ったクレジットカードの請求額から、キャンセルした旅費分が差し引かれます。
私が今回キャンセルをした際は、キャンセル申請日から2日後の日付で、クレジットカードの利用明細に返金を確認出来ました。
クレジットカードの締め後の返金は？
それでは自分のキャンセル手続き、またはHISの返金手続きが、クレジットカードの締日を過ぎてしまった場合はどうなるのでしょうか？
この場合、キャンセル申請を行ったツアーの利用額が
その後、返金されるべき金額は、一旦「調整金額」として計上され、翌月のクレジットカード請求額から「調整金額」分が差し引かれ、翌月の請求額が確定する事となります。（アメリカンエキスプレスの場合）
因みに、ツアーをキャンセルした際にHISから配信されるメールには、以下の様に記載されています。
お申込み時にご利用されたクレジットカード会社を通してのご返金
となります。ご利用額がお引き落しされる前にご旅行内容のお取消・ご変更など でご返金が生じた場合でもクレジットカード会社の締め日により、ご利用額が 一旦、お引き落とされた後にご返金される場合もございます。 尚、具体的なご返金時期、ご返金方法につきましては、お客様とご
利用のクレジット
カード会社間の契約内容によって異なるため、お手数でございますが、お客様ご自身にて直接クレジットカード会社へお問合せいただきますよう お願い申し上げます。 「ご予約時、クレジットカードをご利用の方」より
さいごに
クレジットカードの締め日によっては、一旦請求額金額が口座から引き落とされてしまう場合もあります。クレジットカードの締日にも注意が必要です。
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